ผู้เอาประกันกว่า 200 ราย ยังเดินทางมารวมตัวกันที่หน้าบริษัท เดอะวัน ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ภายในซอย รัชดา 26 เพื่อติดตามทวงถามเงินชดเชย ประกันภัยโควิด เจอจ่ายจบ ที่ยังไม่ได้รับเงิน หลังจากยื่นเอกสารเคลมประกันไปแล้วหลายเดือน
น.ส.แก้วราตรี เสนพรหม ตัวแทนผู้เอาประกันภัย บอกว่าในวันนี้ 6 ก.ย. มีผู้ร่วมลงชื่อมาประมาณ 400 คน แต่คาดว่าจะมีผู้ที่เดินทางมาจริงมากกว่า 500 คน ตนเองก็เป็นหนึ่งในผู้เสียหาย ต้องได้รับเงินชดเชยตามกรรมธรรม์ จำนวน 100,000 บาท เพราะติดเชื้อโควิดเมื่อเดือนก.ค.
ชำแหละ ประกันโควิด-19 ติดปุ๊บ จ่ายปั๊บ จริงหรือไม่ ?
คนติดโควิด-19 ยกทีมโวยบ.ประกัน เหตุจ่ายล่าช้า
และได้พยายามติดตามความคืบหน้ามาโดยตลอด แต่ไม่ได้รับความชัดเจนในเรื่องการนัดจ่ายเงิน
ผู้เอาประกัน บอกด้วยว่าบริษัทยังทำระบบการติดตามผลแบบหลอกๆ มาให้ผู้เอาประกันภัยตรวจเช็ค คือ เมื่อกรอกเลขมั่วๆลงไป ระบบกลับแจ้งว่าอยู่ระหว่างดำเนินการ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าระบบไม่สามารถใช้งานได้จริง จนผู้เสียหายรวมตัวในกลุ่มไลน์ มากกว่าพันคน ซึ่งเป็นผู้เสียหายช่วงเดือน พ.ค. มิ.ย. และ ก.ค. แม้ว่าทางบริษัทได้ส่งตัวแทนเข้ามาเจรจารอบแรก นัดหมายในช่วงสิ้นเดือนที่ผ่านมา แต่มีผู้ได้รับเงินจริงเพียงแค่ไม่กี่สิบราย ทำให้ผู้เอาประกันภัยที่เหลือต้องมาติดตามความคืบหน้าเองอีกครั้ง และหากในวันนี้ยังไม่ได้รับความชัดเจน จะรวบรวมหลักฐานยื่นร้องต่อ คปภ. ต่อไป
ส่วนทางบริษัท เดอะวัน ประกันภัย ยังไม่มีผู้บริหารการออกมาชี้แจงแต่อย่างใด
เปิดขั้นตอน เคลมประกันโควิด-19 ลดปัญหา บ.ประกันภัย จ่ายสินไหมช้า
