ตามมติคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 21 เมษายน 2563 ให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ช่วยเหลือค่าไฟฟ้า ให้ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทบ้านอยู่อาศัยที่ได้รับผลกระทบ จากสถานการณ์การระบาดของ โควิด-19 ได้ใช้ ค่าไฟฟรี โดย PEA มีคำจำกัดความ ดังนี้
กฟภ. แจ้ง "ค่าไฟฟรี" เดือน เม.ย. ไม่เกิน 5 แอมป์
ผู้ใช้ ไฟฟ้า บ้านอยู่อาศัยประเภท 1.1.1 คือ ผู้ใช้ไฟฟ้าที่ติดตั้ง มิเตอร์ไม่เกิน 5 แอมป์ และมีหน่วยการใช้ไฟฟ้าไม่เกิน 150 หน่วย/เดือน
ผู้ใช้ไฟฟ้า บ้านอยู่อาศัยประเภท 1.1.2 คือ ผู้ใช้ไฟฟ้าที่ติดตั้งมิเตอร์เกิน 5 แอมป์ขึ้นไป และผู้ใช้ไฟฟ้าบ้านอยู่อาศัยประเภท 1.1.1 ที่มียอดการใช้ไฟฟ้าเกิน 150 หน่วยติดต่อกัน 3 เดือน
โดยมีวิธีการดูประเภทผู้ใช้ไฟฟ้าที่ใบแจ้งค่าไฟฟ้าของผู้ใช้ไฟฟ้า ดังนี้
1114 คือผู้ใช้ไฟบ้านอยู่อาศัยประเภท 1.1.1 ที่รับไฟระดับแรงดัน 22-33 กิโลโวลต์
1115 คือผู้ใช้ไฟบ้านอยู่อาศัยประเภท 1.1.1 ที่รับไฟระดับแรงดัน 380/230 โวลต์
1124 คือผู้ใช้ไฟบ้านอยู่อาศัยประเภท 1.1.2 ที่รับไฟระดับแรงดัน 22-33 กิโลโวลต์
1125 คือผู้ใช้ไฟบ้านอยู่อาศัยประเภท 1.1.2 ที่รับไฟระดับแรงดัน 380/230 โวลต์
ลดค่าไฟ! กฟน. ช่วยเหลือผู้ใช้ไฟกระทบ โควิด-19 เพิ่มเติม