“ดีแทค” จ่อชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ปมระบบ OTP ล่ม ช่วงลงทะเบียน “คนละครึ่ง เฟส2”
เต็มแล้ว 5 ล้านสิทธิ “คนละครึ่ง เฟส 2” สุดวุ่น “แอปฯเป๋าตัง – ดีแทค” ระบบล่ม
เมื่อวันที่ (16 ธ.ค. 2563) จากกรณีการเปิดลงทะเบียน คนละครึ่ง เฟส 2 เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา มีผู้เข้าไปลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์เป็นจำนวนมาก ส่งผลให้เกิดปัญหาส่งรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตน ล่าช้า ขณะเดียวกันยังพบว่ากลุ่มผู้ได้รับสิทธิลงทะเบียนคนละครึ่งเฟสแรก พบปัญหาจากการที่ แอปพลิเคชัน เป๋าตัง ไม่สามารถเข้าใช้งานเข้า
ล่าสุด ธนาคารกรุงไทย ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน ดังกล่าว แจ้งผ่านเพจเฟซบุ๊ก Krungthai Care ระบุว่า เนื่องจากขณะนี้มีผู้ใช้บริการแอปฯ เป๋าตัง เป็นจำนวนมาก ธนาคารจึงขอปิดให้บริการแอปฯ ชั่วคราวเพื่อดำเนินการปรับปรุงระบบ และจะกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งเวลา 14.30 น. โดยประมาณ ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้
